Ich muss meine Reise aufgrund von staatlichen Reisebeschränkungen stornieren; wie kann ich mein Ticket zurückbekommen?

Gemäß Artikel 88-BIS des Gesetzesdekrets 18/2020 erhalten Passagiere den vollen Betrag des bereits bezahlten und aufgrund der Reisebeschränkungen zur Bewältigung der Covid-19-Pandemie nicht genutzten Tickets durch die Ausstellung eines 18 Monate lang gültigen Gutscheins zurück, den der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Ende des Reiseverbots anfordern kann. Der Gutschein kann zur Ausstellung eines neuen Tickets auf einer beliebigen Seeverbindung von Grimaldi Lines verwendet werden. Wenn das neue Ticket einen höheren Wert als das vorherige hat, zahlt der Kunde die Fahrpreisdifferenz.

FAQs
Woher weiß ich, ob ich mit der gebuchten/zu buchenden Seeverbindung reisen... Bis wann kann ich einen Covid-Gutschein beantragen, wenn ich die Reisevoraussetzungen...
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