Tengo que cancelar mi viaje debido a restricciones de viaje impuestas por el gobierno; ¿Cómo puedo recuperar el billete?

Según el artículo 88-BIS del Decreto Legislativo 18/2020, los pasajeros recuperan el importe total del billete, ya pagado y no utilizado por restricciones de viaje para hacer frente a la pandemia Covid-19, mediante la emisión de un bono válido por 18 meses. El cliente podrá solicitarlo durante los 30 días siguientes desde el final de las restricciones. El bono se puede utilizar para un nuevo billete en cualquier conexión marítima de Grimaldi Lines. Si el nuevo billete tiene un valor superior al anterior, el cliente pagará la diferencia de tarifa.

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