Urgence Covid-19
Selon le décret-loi n. 111 du 6 août 2021, à partir du 1er septembre, vous ne pourrez voyager sur les routes nationales qu’après présentation à l’enregistrement de la certification verte certifiant l’une des exigences suivantes :
– administration d’au moins une dose de vaccin SARS-CoV-2
– récupération de la maladie SARS-CoV-2
– résultat négatif d’un écouvillonnage moléculaire ou antigénique réalisé dans les 48 heures avant le départ
Pour plus de détails, connectez-vous aux liens suivants : https://www.grimaldi-lines.com/it/emergenza-covid-19-info-viaggi/ ; https://www.dgc.gov.it/web/
Dans la section sur les mesures de prévention de la propagation de la Covid-19, un résumé des mesures extraordinaires prises au cours de cette période est disponible. Le document détaillé et complet comprenant aussi les instructions fournies à bord a été vérifié et approuvé par RINA (Registre naval et aéronautique italien).
Le bon Covid peut être utilisé pour n’importe quelle liaison maritime Grimaldi Lines, y compris les lignes internationales de l’Adriatique entre l’Italie et la Grèce (opérées avec les ferries Grimaldi Minoan Lines).
Le bon peut être utilisé pour acquérir un nouveau billet sur n’importe quelle liaison maritime Grimaldi Lines. Si le nouveau billet a une valeur plus élevée que le précédent, le client devra payer la différence tarifaire.
Après 24 mois à compter de l’émission, pour les bons non utilisés, un remboursement du montant payé est prévu dans les quatorze jours suivant l’expiration. Ledit remboursement peut être demandé par le passager après 12 mois à compter de l’émission et est payé dans les quatorze jours suivant la demande. La demande doit être envoyée à info@grimaldi.napoli.it, par les clients ayant acheté le billet d’origine directement auprès de la Société, ou en contactant leur agence de voyages.
Bien sûr, vous pouvez utiliser le bon en payant la différence tarifaire au moment de la nouvelle réservation.
Oui. Un nouveau bon avec la somme restante vous sera émis. Ce bon sera valable pour tous les départs disponibles à la vente au moment de son utilisation (il n’expire pas).
Le bon est nominatif et est relationné à la personne ayant effectué la réservation, c’est-à-dire au titulaire du billet annulé. Ce dernier pourra voyager avec d’autres compagnons de voyage, mais ne pourra en aucun cas transférer son bon à une tierce personne.
Si un passager n’est pas autorisé à voyager, il peut demander un bon Covid :
Selon l’article 88-BIS du décret législatif italien 18/2020, les passagers récupèrent le montant total du billet, déjà payé et non utilisé en raison des restrictions sur les déplacements pour la pandémie Covid-19, via l’émission d’un bon valable 18 mois, que le client peut demander dans les 30 jours à compter de la fin du bloc. Le bon peut être utilisé pour acquérir un nouveau billet sur n’importe quelle liaison maritime Grimaldi Lines. Si le nouveau billet a une valeur plus élevée que le précédent, le client devra payer la différence tarifaire.
Toutes les informations détaillées et les dernières mises à jour sont disponibles sur la page des départs.