Les départs jusqu’au 31 mai 2022 sont opérés par une autre Compagnie maritime. Les réservations s'effectuent sur le site Internet de cette Compagnie et dans les conditions qui y sont énoncées. Pour annuler / modifier le billet et pour toute question relative au service (par exemple, assistance et information aux passagers, réclamations), veuillez contacter la Compagnie exploitante susmentionnée.
Si vous souhaitez acheter un billet aller-retour qui comprend différents itinéraires ou des dates auxquelles différentes compagnies opèrent, vous pouvez créer deux billets séparés ou nous contacter au +39 081.496444 ou par e-mail à info@grimaldi.napoli.it
Les départs jusqu’au 31 mai 2022 sont opérés par une autre Compagnie maritime. Les réservations s'effectuent sur le site Internet de cette Compagnie et dans les conditions qui y sont énoncées. Pour annuler / modifier le billet et pour toute question relative au service (par exemple, assistance et information aux passagers, réclamations), veuillez contacter la Compagnie exploitante susmentionnée.
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Nous vous invitons à consulter les termes et conditions qui y sont prévus.
Il me semble avoir bien effectué la réservation et le paiement en ligne mais je n’ai reçu aucune réponse. Que dois-je faire ?
Il est nécessaire d’appeler le Centre d’appel (+39) 081 496 444 ou d’envoyer un e-mail à info@grimaldi.napoli.it, en indiquant le numéro du dossier indiqué au moment de la confirmation de la réservation en ligne et le nom de famille du passager. Un opérateur vous fournira les informations sur l’état de votre réservation et si celle-ci a été effectuée correctement, il vous enverra les billets au moyen d’un courrier électronique à l’adresse mail indiquée en phase de réservation ; dans le cas contraire il effectuera de nouveau la réservation.
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