Il me semble avoir bien effectué la réservation et le paiement en ligne mais je n'ai reçu aucune réponse. Que dois-je faire ?

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Il me semble avoir bien effectué la réservation et le paiement en ligne mais je n’ai reçu aucune réponse. Que dois-je faire ?

Il est nécessaire d’appeler le Centre d’appel (+39) 081 496 444 ou d’envoyer un e-mail à info@grimaldi.napoli.it, en indiquant le numéro du dossier indiqué au moment de la confirmation de la réservation en ligne et le nom de famille du passager. Un opérateur vous fournira les informations sur l’état de votre réservation et si celle-ci a été effectuée correctement, il vous enverra les billets au moyen d’un courrier électronique à l’adresse mail indiquée en phase de réservation ; dans le cas contraire il effectuera de nouveau la réservation.

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