La polizza assicurativa multirischio NOBIS può essere acquistata per tutti i collegamenti, ad eccezione delle tratte da Ancona per la Grecia e viceversa operate da Grimaldi Minoan Lines.

Si, è possibile secondo le seguenti modalità:

• tramite call center, comunicando il numero di emergenza all’operatore telefonico che provvede alla registrazione
• direttamente on-line, al momento della prenotazione sul sito www.grimaldi-lines.com, inserendo il numero di emergenza nell’apposito campo identificato “SOS NUMBER”

Le passeggere in stato di gravidanza oltre il 6° mese, potranno viaggiare solo se dotate di certificato medico che le autorizzi al viaggio, emesso non più di 7 giorni prima della data della partenza.
Per ulteriori informazioni sulle procedure da adottare consultare le Condizioni Generali

I passeggeri minori di 14 anni non possono in nessun caso viaggiare da soli senza l’accompagnamento di un adulto.
I passeggeri minorenni, maggiori di 14 anni potranno essere ammessi a bordo della nave solo muniti di una lettera liberatoria sottoscritta da entrambi i genitori.
Per maggiori informazioni circa le procedure per i passeggeri minorenni consultare le nostre Condizioni Generali.

Sì, è possibile, ma il veicolo viaggerà come merce. In tal caso bisogna rivolgersi al Dipartimento Cargo Grimaldi.

Non esiste alcuna lista di attesa; se non dovesse esserci disponibilità per la sistemazione scelta, è possibile scegliere un’altra sistemazione o cambiare la data di partenza.

Sì, è possibile portare in viaggio gli animali domestici inserendoli nella prenotazione del biglietto.

Sono considerati animali domestici tutti gli animali che possono essere regolarmente posseduti ai sensi della normativa vigente nel paese di appartenenza del passeggero.
Su tutte le navi della flotta è possibile portare con sè il proprio animale in cabina acquistando il Kit di accoglienza animali al costo di soli € 10 a cabina a tratta, che renderà accessibile agli animali qualsiasi tipologia di cabina scelta.

Inoltre, gli animali non sono ammessi nella sala poltrone e nelle sale comuni, ma  possono tranquillamente passeggiare insieme ai loro padroni sui ponti esterni delle navi. Per le dimensioni dello shuttle bus, gli animali non sono ammessi a bordo della navetta.

No, fatta eccezione per eventuali pasti prepagati acquistati durante la prenotazione on-line.

No, il pagamento deve avvenire contestualmente alla prenotazione on-line.

Le prenotazioni on-line possono essere pagate con tutte le carte di credito, prepagate e bancomat dei circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express e Diners Club. In alternativa è possibile effettuare il pagamento con Paypal, Masterpass, My Bank e Amazon Pay. Inoltre per viaggi prenotati con un anticipo minimo di 15 giorni dalla data di partenza e di importo pari o superiore ad €300 è possibile pagare in 5 o 10 rate a tasso zero con Findomestic. Per dettagli sui metodi di pagamento clicca qui