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Cosa cambia dal 1 settembre sulle tratte nazionali? Che requisiti servono per imbarcare?

Speciale Covid-19

Le partenze fino al 31 maggio 2022 sono operate da altra Compagnia di navigazione. Le relative prenotazioni sono effettuate mediante reindirizzamento al sito internet della suddetta Compagnia ed alle condizioni ivi previste. Per l’annullamento/variazione del biglietto e per le questioni relative al servizio (es. assistenza e informazioni ai passeggeri, reclami) si prega rivolgersi alla suddetta Compagnia operativa. Se desideri acquistare un biglietto di andata e ritorno che preveda tratte differenti, o date su cui operano Compagnie differenti, puoi effettuare due biglietti separati, oppure contattarci al numero 081.496444 o mail info@grimaldi.napoli.it
Non è possibile prenotare tratte miste!
Impossibile trovare la rotta.
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Cosa cambia dal 1° settembre 2021 sulle tratte nazionali? Che requisiti servono per imbarcare?


In base al Decreto Legge n. 111 del 6 agosto 2021, dal 1 settembre si può viaggiare sulle tratte nazionali solo seguito presentazione al check-in della certificazione verde che attesti uno dei seguenti requisiti:

  • somministrazione di almeno una dose di vaccino anti SARS-CoV-2
  • guarigione da malattia SARS-CoV-2
  • risultato negativo di tampone molecolare o antigenico effettuato nelle 48 ore prima della partenza

Per maggiori dettagli collegarsi ai seguenti link: https://www.grimaldi-lines.com/it/emergenza-covid-19-info-viaggi/ ; https://www.dgc.gov.it/web/



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Settembre 1, 2021/da Simona De Stefano
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Simona De Stefano /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Simona De Stefano2021-09-01 12:13:572021-09-08 17:48:41Cosa cambia dal 1 settembre sulle tratte nazionali? Che requisiti servono per imbarcare?

Sono in possesso di un voucher covid, come posso utilizzarlo?

Speciale Covid-19

Le partenze fino al 31 maggio 2022 sono operate da altra Compagnia di navigazione. Le relative prenotazioni sono effettuate mediante reindirizzamento al sito internet della suddetta Compagnia ed alle condizioni ivi previste. Per l’annullamento/variazione del biglietto e per le questioni relative al servizio (es. assistenza e informazioni ai passeggeri, reclami) si prega rivolgersi alla suddetta Compagnia operativa. Se desideri acquistare un biglietto di andata e ritorno che preveda tratte differenti, o date su cui operano Compagnie differenti, puoi effettuare due biglietti separati, oppure contattarci al numero 081.496444 o mail info@grimaldi.napoli.it
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Sono in possesso di un voucher covid, come posso utilizzarlo?


Il voucher covid può essere utilizzato per l’emissione di un nuovo biglietto su qualsiasi collegamento marittimo Grimaldi Lines. Se il nuovo biglietto avrà un valore maggiore del precedente, il cliente corrisponderà la differenza tariffaria.

Decorsi 24 mesi dall’emissione, per i voucher non usufruiti è corrisposto, entro quattordici giorni dalla scadenza, il rimborso dell’importo versato. Lo stesso rimborso può essere richiesto dal passeggero decorsi 12 mesi dall’emissione ed è corrisposto entro quattordici giorni dalla richiesta. La richiesta va inviata tramite mail all’indirizzo info@grimaldi.napoli.it, dai clienti che hanno acquistato il biglietto originario direttamente con la Compagnia, oppure rivolgendosi alla propria agenzia di viaggio.



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Marzo 8, 2021/da Simona De Stefano
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Simona De Stefano /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Simona De Stefano2021-03-08 18:25:292021-09-08 17:45:16Sono in possesso di un voucher covid, come posso utilizzarlo?

Come posso recuperare il biglietto annullato causa restrizioni covid?

Speciale Covid-19

Le partenze fino al 31 maggio 2022 sono operate da altra Compagnia di navigazione. Le relative prenotazioni sono effettuate mediante reindirizzamento al sito internet della suddetta Compagnia ed alle condizioni ivi previste. Per l’annullamento/variazione del biglietto e per le questioni relative al servizio (es. assistenza e informazioni ai passeggeri, reclami) si prega rivolgersi alla suddetta Compagnia operativa. Se desideri acquistare un biglietto di andata e ritorno che preveda tratte differenti, o date su cui operano Compagnie differenti, puoi effettuare due biglietti separati, oppure contattarci al numero 081.496444 o mail info@grimaldi.napoli.it
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Come posso recuperare il biglietto annullato causa restrizioni covid?


In base all’articolo 88-BIS del D.L. 18/2020, i passeggeri recuperano interamente l’importo del biglietto, già pagato e non usufruito a causa delle restrizioni agli spostamenti per fronteggiare la pandemia di Covid-19, attraverso l’emissione di un voucher di validità di 24 mesi, che il cliente potrà richiedere entro 30 giorni dalla fine del blocco agli spostamenti. Il voucher potrà essere utilizzato – interamente o frazionato – per l’emissione di un nuovo biglietto su qualsiasi collegamento marittimo Grimaldi Lines. Se il nuovo biglietto avrà un valore maggiore del precedente, il cliente corrisponderà la differenza tariffaria.



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Novembre 16, 2020/da Andrea Cozzuto
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Andrea Cozzuto /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Andrea Cozzuto2020-11-16 16:03:412021-09-08 17:44:52Come posso recuperare il biglietto annullato causa restrizioni covid?

Come scoprire se sono autorizzato a viaggiare sulla linea prenotata/da prenotare?

Speciale Covid-19

Le partenze fino al 31 maggio 2022 sono operate da altra Compagnia di navigazione. Le relative prenotazioni sono effettuate mediante reindirizzamento al sito internet della suddetta Compagnia ed alle condizioni ivi previste. Per l’annullamento/variazione del biglietto e per le questioni relative al servizio (es. assistenza e informazioni ai passeggeri, reclami) si prega rivolgersi alla suddetta Compagnia operativa. Se desideri acquistare un biglietto di andata e ritorno che preveda tratte differenti, o date su cui operano Compagnie differenti, puoi effettuare due biglietti separati, oppure contattarci al numero 081.496444 o mail info@grimaldi.napoli.it
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Come scoprire se sono autorizzato a viaggiare sulla linea prenotata/da prenotare?


Puoi consultare le informazioni dettagliate ed aggiornate alla pagina prossime partenze



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Novembre 16, 2020/da Andrea Cozzuto
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Andrea Cozzuto /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Andrea Cozzuto2020-11-16 15:27:122021-09-08 17:44:17Come scoprire se sono autorizzato a viaggiare sulla linea prenotata/da prenotare?

Vorrei prenotare un biglietto, ma ho ancora dei timori. Che rassicurazioni potete fornirmi?

Speciale Covid-19

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Vorrei prenotare un biglietto, ma ho ancora dei timori. Che rassicurazioni potete fornirmi?


Nella sezione misure di prevenzione alla diffusione del Covid-19, è disponibile una sintesi gli interventi speciali attuati in questo periodo. ll documento approfondito e completo anche delle istruzioni di lavoro fornite al bordo è stato verificato ed approvato dal RINA (Registro italiano navale ed aeronautico).



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Luglio 14, 2020/da Simona De Stefano
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Simona De Stefano /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Simona De Stefano2020-07-14 22:22:162021-09-08 13:59:34Vorrei prenotare un biglietto, ma ho ancora dei timori. Che rassicurazioni potete fornirmi?

Il voucher covid è cedibile?

Speciale Covid-19

Le partenze fino al 31 maggio 2022 sono operate da altra Compagnia di navigazione. Le relative prenotazioni sono effettuate mediante reindirizzamento al sito internet della suddetta Compagnia ed alle condizioni ivi previste. Per l’annullamento/variazione del biglietto e per le questioni relative al servizio (es. assistenza e informazioni ai passeggeri, reclami) si prega rivolgersi alla suddetta Compagnia operativa. Se desideri acquistare un biglietto di andata e ritorno che preveda tratte differenti, o date su cui operano Compagnie differenti, puoi effettuare due biglietti separati, oppure contattarci al numero 081.496444 o mail info@grimaldi.napoli.it
Non è possibile prenotare tratte miste!
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Il voucher covid è cedibile?


Il voucher è nominativo ed è legato al booking holder, cioè all’intestatario del biglietto annullato. Quest’ultimo potrà viaggiare con altri compagni di viaggio, ma non potrà cedere il suo voucher ad un altro intestatario.



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Luglio 14, 2020/da Simona De Stefano
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Simona De Stefano /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Simona De Stefano2020-07-14 22:20:442021-09-08 14:00:38Il voucher covid è cedibile?

Entro quando posso richiedere il voucher Covid se non possiedo i requisiti per viaggiare

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Le partenze fino al 31 maggio 2022 sono operate da altra Compagnia di navigazione. Le relative prenotazioni sono effettuate mediante reindirizzamento al sito internet della suddetta Compagnia ed alle condizioni ivi previste. Per l’annullamento/variazione del biglietto e per le questioni relative al servizio (es. assistenza e informazioni ai passeggeri, reclami) si prega rivolgersi alla suddetta Compagnia operativa. Se desideri acquistare un biglietto di andata e ritorno che preveda tratte differenti, o date su cui operano Compagnie differenti, puoi effettuare due biglietti separati, oppure contattarci al numero 081.496444 o mail info@grimaldi.napoli.it
Non è possibile prenotare tratte miste!
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Entro quando posso richiedere il voucher covid se non possiedo i requisiti per viaggiare


Se un passeggero non ha i requisiti per viaggiare, può richiedere il voucher:

  • entro 30 giorni dalla fine del blocco agli spostamenti se la zona di partenza o la destinazione finale sono soggette a restrizioni
  • entro 30 giorni dalla fine dell’impedimento, se non si può viaggiare perché si è contratto il covid, o si è in regime di quarantena (da provare con invio certificato)
  • entro 30 giorni dalla cancellazione di un evento, concorso, manifestazione, cerimonie, eventi sportivi, che costituivano la motivazione del viaggio (va inviato comprovante)


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Luglio 14, 2020/da Simona De Stefano
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Simona De Stefano /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Simona De Stefano2020-07-14 22:19:252021-09-08 14:01:12Entro quando posso richiedere il voucher Covid se non possiedo i requisiti per viaggiare

Entro quando posso richiedere il voucher di una partenza non operativa a causa del covid?

Speciale Covid-19

Le partenze fino al 31 maggio 2022 sono operate da altra Compagnia di navigazione. Le relative prenotazioni sono effettuate mediante reindirizzamento al sito internet della suddetta Compagnia ed alle condizioni ivi previste. Per l’annullamento/variazione del biglietto e per le questioni relative al servizio (es. assistenza e informazioni ai passeggeri, reclami) si prega rivolgersi alla suddetta Compagnia operativa. Se desideri acquistare un biglietto di andata e ritorno che preveda tratte differenti, o date su cui operano Compagnie differenti, puoi effettuare due biglietti separati, oppure contattarci al numero 081.496444 o mail info@grimaldi.napoli.it
Non è possibile prenotare tratte miste!
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Entro quando posso richiedere il voucher di una partenza non operativa a causa del covid?


Il voucher può essere richiesto entro 30 giorni dalla fine del blocco agli spostamenti ed è quindi variabile in base alla linea. Per maggiori informazioni consulta l’aggiornamento delle partenze.



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Luglio 14, 2020/da Simona De Stefano
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Simona De Stefano /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Simona De Stefano2020-07-14 22:16:322021-09-08 14:01:46Entro quando posso richiedere il voucher di una partenza non operativa a causa del covid?

Su quali collegamenti posso utilizzare il voucher Covid?

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Su quali collegamenti posso utilizzare il voucher Covid?


Il voucher covid potrà essere utilizzato per qualsiasi collegamento marittimo Grimaldi Lines, comprese le tratte internazionali adriatiche dall’Italia alla Grecia (operate con navi Grimaldi Minoan Lines).



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Luglio 14, 2020/da Simona De Stefano
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Simona De Stefano /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Simona De Stefano2020-07-14 22:14:592021-09-08 14:02:25Su quali collegamenti posso utilizzare il voucher Covid?

Se il nuovo viaggio vale meno di quello annullato a causa dell’emergenza Covid e per il quale avete emesso un voucher, posso recuperare la differenza?

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Se il nuovo viaggio vale meno di quello annullato a causa dell’emergenza Covid e per il quale avete emesso un voucher, posso recuperare la differenza?


Certamente si può recuperare la differenza attraverso l’emissione di un nuovo voucher che avrà validità per tutte le partenze disponibili alla vendita nel momento del suo utilizzo (non c’è scadenza)



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Luglio 14, 2020/da Simona De Stefano
/wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png 0 0 Simona De Stefano /wp-content/uploads/2019/06/grimaldi2.png Simona De Stefano2020-07-14 22:13:352021-09-08 14:03:20Se il nuovo viaggio vale meno di quello annullato a causa dell’emergenza Covid e per il quale avete emesso un voucher, posso recuperare la differenza?
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